幼教无忧网 →妈妈专栏 →社交礼仪 →商务礼仪→商务接待人员基本礼仪要点

商务接待人员基本礼仪要点

03-19 18:15:26 | http:/www.youjiao51.com | 100次 | 商务礼仪

商务接待人员基本礼仪要点

　　商务接待人员基本礼仪要点包括三个方面：

　　1、接待人员要品貌端正，举止大方，口齿清楚，具有一定的文化素养，受过专门的礼仪、形体、语言、服饰等方面的训练。

　　2、接待人员服饰要整洁、端庄、得体、高雅；女性应避免佩戴过于夸张或有碍工作的饰物，化妆应尽量淡雅。

　　3、如果来访者是预先约定好的重要客人，则应根据来访者的地位、身份等确定相应的接待规格和程序。在办公室接待一般的来访者，谈话时应注意少说多听，最好不要隔着办公桌与来人说话。对来访者反映的问题，应作简短的记录。

关键字:商务礼仪,商务礼仪ppt,商务礼仪知识,金正昆商务礼仪,商务礼仪的重要性